Web会議やオンライン接客ツールとSSO（シングルサインオン）の連携は、1度のログインで複数のツールやサービスへアクセスできるようにする仕組みです。

ツールごとに個別のログインを求められたり、その都度パスワードの再発行対応に追われたりする状態は、従業員にとっても情報システム部門（情シス）にとっても大きな負担です。

SSOもしくはWeb会議ツールで認証（ログイン）を1度済ませれば、ツールごとにIDやパスワードを何度も入力する必要はありません。オンライン商談や会議へ遅れることなくスムーズに参加できるようになり、日々の業務効率が格段に向上します。

また、SSOを導入してID・パスワード管理を一元化すれば、退職者のアカウント削除漏れや、パスワードの使い回しに起因する不正アクセスといった深刻なセキュリティリスクも防ぐことができます。

ご紹介する下記のサービスは、ゼロトラストモデルSSO「CloudGate UNO」でSAML 2.0により連携を検証し、サービスプロバイダー（SP）として連携できることを確認したサービスです。説明文はCloudGate UNOとの連携時に適用されるものです。

本ページでご紹介していないサービスでもSAML 2.0に対応している場合があり、また、OpenID Connect（OIDC）等別のプロトコルでSSO連携できる場合がございます。
リストにない場合、お問合せボタンから連携検証をご要望ください。

CloudGate UNOは、SSO（シングルサインオン）のプロトコルとしてSAML 2.0、Form-based（フォームベース）、OpenID Connectに対応しているほか、アカウント情報の自動同期（プロビジョニング）機能として一部のサービス固有のAPIやSCIM 2.0に対応しています。

Web会議や接客ツールにSSO連携が必要とされる理由は、会議参加時のログインの手間を削減し、強固なID管理とセキュリティ向上を実現できるからです。

オンラインでの会議や商談が日常化する中、ツールごとにログインが求められる環境は、パスワード忘れによる会議への遅れと情シスへの問い合わせ増加など、業務の大きなボトルネックとなります。

この面倒を利用者が軽減するため、パスワードの使い回しが起きてしまい、不正アクセスなどの重大なリスクにつながります。

SSOを導入すれば一元的なID・パスワードが可能になり、利用者目線ではワンクリックでのスムーズなログイン、管理者目線ではアカウント管理の厳格化を両立できます。

特に「CloudGate UNO」であれば、全プランでパスキー（FIDO2）認証が標準利用できるため、より安全で快適なWeb会議環境を構築可能です。

利便性とセキュリティを両立するうえで、Web会議や接客ツールへのSSO連携は非常に効果的です。

Web会議や接客ツールをSSO連携する手順は以下の通りです。

• 事前確認：双方のシステムがSAML 2.0などの共通規格に対応しているか確認します。

• IdP側の設定：IdPに対象サービスを登録し、メタデータや証明書などの情報を取得します。

• SP側の設定：取得した情報をツール側に登録し、相互接続を確立します。

• 動作検証：テストユーザーでログインやアカウント同期が正常に行えるか確認します。

なおIdP「CloudGate UNO」ならWeb会議や接客ツールの設定テンプレートがあるため、スムーズに連携可能です。

Web会議 / 接客ツールをSSO連携する際の注意点

Web会議や接客ツールをSSO連携する際は、設定の複雑化による導入工数の肥大化やアクセス制御の設定方法に注意が必要です。

SSOとの連携に対応するプロトコル（SAMLやOIDC等）が整備されていない場合、利用者の環境でSSOを通じた認証が動作するか、より入念な検証が必要です。

また、社外利用時の利便性を損なわずに不正アクセスを防ぐ「アクセス制限」の設計も欠かせません。

本ページでご紹介したツールとCloudGate UNOなら検証済みテンプレートと柔軟なアクセス制限機能により、スムーズかつ安全な連携を実現できます。

Web会議や接客ツールをSSO連携するなら、CloudGate UNOの導入が最適です。

検証済みの連携テンプレートが用意されており、ツールごとの複雑な設定負担やトラブルを大幅に軽減できます。

さらに、全プランで追加料金なくパスキー認証が利用できるため、ログインの利便性を保ちつつ強固なセキュリティを実現できます。

安全でスムーズなWeb会議・接客環境を構築するために、ぜひCloudGate UNOをご活用ください。