在宅勤務・リモートワークで働く環境の課題 TOP3
こちらは、2020年4月に弊社が実施した、在宅勤務・リモートワークの課題に関するアンケートの結果をまとめたものです。
200社以上の企業にご協力いただいた結果から、働く環境に関する課題を
「VPN」「端末」「作業環境・ネットワーク」の3つのカテゴリーに分類しました。
多くの企業が抱える自宅で働く環境の課題と対策についてご紹介します。
VPNの問題
- VPN機器のライセンスや購入が高額な上、メンテナンスや管理も大変
- VPNアクセスまでの手順が複雑で、認証も他の認証システムと統合されていない
- VPNを使えば、社内リソースをすべて利用できてしまう
今までよく利用されているVPNには、多くの問題があります。
VPNを選択するポイント
ZscalerやCloudflareなど、ゼロトラストのセキュリティモデルに対応したクラウド型のリモートアクセス環境の導入を検討してみてはいかがでしょうか。
- ✓ユーザーは非常に簡単な設定のみで、社内リソースへアクセス可能になります。
- ✓必要なユーザーに必要な社内リソースだけのアクセス権を割り当てることが可能になります。
- ✓費用は月額に利用したユーザーもしくは通信量のみの課金で、キャパシティも考慮する必要がありません。
- ✓IDaaSとのSAML連携が可能であり、CloudGate UNOなどのIDaaSと簡単にシングルサインオンが可能になります。
VPNの問題
- 全員分のノートパソコンが準備できていない
- 端末導入費用が高額になる懸念
- 持ち出しPCの盗難・紛失による情報漏洩
（→リモートワークに必須のセキュリティ対策とは？をご覧ください）
リモートワーク導入時に多くの企業が最初に当たる課題です。
端末を用意する際に確認するポイント
どうしても会社からノートパソコンを支給する必要のあるユーザーに、部分的に支給を検討してみましょう。 ブラウザだけで業務が成り立つユーザーであれば、比較的安価なGoogle社のChromebookがおすすめです。 それも難しい場合は、私用端末の利用も検討してみてください。
- ✓ユーザーは非常に簡単な設定のみで、社内リソースへアクセス可能になります。
- ✓必要なユーザーに必要な社内リソースだけのアクセス権を割り当てることが可能になります。
- ✓費用は月額に利用したユーザーもしくは通信量のみの課金で、キャパシティも考慮する必要がありません。
- ✓IDaaSとのSAML連携が可能であり、CloudGate UNOなどのIDaaSと簡単にシングルサインオンが可能になります。
作業環境・ネットワークの問題
- 自宅にモニターや、机、椅子などの設備が整っていない
- 自宅のWi-fiなどのネットワーク環境が整備されていない
こちらも多くの企業で共通の課題です。しかし、個人の自宅での作業環境にもよるため、すぐに解決するのはなかなか難しくもあるでしょう。
快適なリモートワークに必要な環境を整備するポイント
各社員の自宅作業環境を確認してみてください。 弊社は部署別にマネージャー主導で実施し、必要な申請を行うフローにしました。 課題が浮きぼりになれば、必要なサポートも見えてくるのではないでしょうか。
- ✓ユーザーは非常に簡単な設定のみで、社内リソースへアクセス可能になります。
- ✓必要なユーザーに必要な社内リソースだけのアクセス権を割り当てることが可能になります。
- ✓費用は月額に利用したユーザーもしくは通信量のみの課金で、キャパシティも考慮する必要がありません。
- ✓IDaaSとのSAML連携が可能であり、CloudGate UNOなどのIDaaSと簡単にシングルサインオンが可能になります。
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